Сервис «Пакет» от ритейлера X5 Group был запущен в тестовом режиме в 2021 году, а в 2022 году вышел на широкую аудиторию. За почти два года работы проекта товарооборот составил 44,5 млрд рублей. Всего в сервисе зарегистрировано 1,1 млн участников, примерно половина из них женщины (49%), средний возраст клиента — 35 лет, большинство живет в городах -милионниках. «Пакет» — первый сервис в продуктовом ритейле, позволяющий экономить, получать бонусы и скидки в магазинах сети и на онлайн-площадках. При подключении подписки покупатель может получать бонусов больше, чем без подписки.
