Когда в 2022 году иностранные вендоры начали уходить с российского рынка, у многих ритейлеров возник вопрос: а что дальше? У X5 ответ был готов — делать своё. Не адаптировать чужое, не искать замену на стороне, а писать с нуля. Четыре года спустя проект завершён: все кассы «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Чижика» работают на собственной платформе X5 Tech.
Цифры впечатляют просто потому, что за ними — реальная операционка. Около 140 тысяч устройств: 69 тысяч касс самообслуживания, 70 тысяч рабочих мест кассиров. Ежедневно система обрабатывает 25 миллионов чеков. Это не тестовый пилот на десяти точках — это вся сеть, здесь и сейчас.
Начинали с малого. Первыми собственное ПО получили кассы самообслуживания в «Перекрёстке» — ещё в 2022-м. Потом пришла очередь «Пятёрочки» в 2024-м. И только после отладки на этих полигонах систему масштабировали на кассы с кассирами. К маю 2026-го процесс завершён во всех форматах.
Такая последовательность — не бюрократия, а прагматика. Кассы самообслуживания проще с точки зрения сценариев: минимум интеграций, предсказуемый поток. Отработал там — получил уверенность для более сложных кейсов. Когда на кону ежедневная выручка десятков тысяч магазинов, право на ошибку стремится к нулю.
Что получила компания кроме «независимости от вендоров»? Единую систему для всех сценариев. Раньше разные сети могли использовать разные решения, что усложняло поддержку, обновления, обучение. Теперь — один код, одна логика, одна команда разработки. Это не только экономия на лицензиях, но и скорость: захотели запустить новую фичу — выкатили на все 140 тысяч устройств сразу.
Для покупателя изменения почти незаметны — и это хороший знак. Пробил товар, оплатил, получил чек. Всё как всегда. Но за этим «как всегда» — тысячи часов разработки, тестов, миграций. И главное — гарантия, что система не «упадёт» из-за того, что где-то далеко обновили лицензию или отключили сервер.
Команда X5 Tech, которая вела проект, теперь смотрит дальше. Собственная кассовая платформа — это не финал, а фундамент. На неё можно «навешивать» новые сервисы: лояльность, персональные предложения, интеграцию с доставкой. И делать это быстрее, потому что не нужно согласовывать изменения с внешним подрядчиком.
История не про «импортозамещение ради галочки». Это про то, как крупный бизнес в условиях внешнего давления не просто «выживает», а создаёт компетенции, которые раньше считал выгоднее покупать. Кассовое ПО казалось «коммодити» — пока не стало вопросом непрерывности бизнеса.
Теперь у X5 есть своё. Проверенное на 25 миллионах чеков в день. И это, пожалуй, самый убедительный тест, который только можно представить.
