Пока вы ищете код банана в каталоге кассы самообслуживания, «ВкусВилл» уже учит машины делать это за вас. Сеть запустила пилотный проект умного распознавания весовых товаров — и это не просто «удобная фича», а первый шаг к принципиально новому опыту покупки.
Как это работает?
Всё до смешного просто:
- Кладёте товар на весы;
- Нажимаете кнопку «Взвесить товары»;
- Встроенная камера фотографирует продукт, система анализирует изображение и за секунду показывает на экране до пяти наиболее вероятных вариантов;
- Выбираете нужный — товар добавляется в чек.
Если система не уверена или вы хотите выбрать сами — всегда есть ручной поиск по названию или коду. А если не сделать выбор за 20 секунд, сессия завершится, и можно начать заново.
«Камера на весах сейчас — это не просто инструмент для умного распознавания яблок и бананов. Это новая база, на которой можно строить множество других проектов», — рассказывает Иван Добряков, продакт-менеджер «ВкусВилла».
Где уже работает?
Пока функционал запущен как MVP (минимально жизнеспособный продукт) в девяти торговых точках — в Москве и Реутове. Основной фокус — на категории ФРОВ (фрукты, овощи): именно с весовыми товарами у покупателей чаще всего возникают сложности при самостоятельном оформлении.
Технология «под капотом»
Алгоритм сравнивает отсканированное изображение с группами картинок, привязанными к конкретным товарам в базе. Чем больше совпадений — тем выше вероятность, что система угадала правильно.
Если уровень соответствия недостаточен, автоматически включается предохранительный механизм — ручной поиск. То есть технология не заменяет человека, а страхует его от ошибок.
Зачем это вообще?
Если отбросить «вау-эффект», логика прагматичная:
- Для покупателя: меньше действий, меньше поиска, быстрее проход через кассу;
- Для сети: снижение нагрузки на поддержку, меньше ошибок при взвешивании, сбор данных для улучшения сервиса;
- Для технологии: отработка инфраструктуры, которую потом можно масштабировать на другие задачи.
Что в перспективе?
Та же камера и алгоритмы в будущем могут:
- Распознавать штучные товары (не только весовые);
- Контролировать случайные двойные сканирования;
- Анализировать поведение покупателей, чтобы упрощать их путь к покупке.
Проще говоря: сегодня камера «учится» отличать яблоко от груши, а завтра — помогать сети становиться ещё удобнее.
Что в итоге?
Пока это пилот — и масштабирование на всю сеть касс самообслуживания запланировано только после точечной настройки. Но прецедент создан: «ВкусВилл» одним из первых в российском ритейле внедряет компьютерное зрение на кассе.
Для покупателя это значит: если вы в одном из девяти тестовых магазинов — самое время попробовать. Если нет — скорее всего, очередь до вашего «ВкусВилла» дойдёт в ближайшее время.
Ну а если серьёзно: технологии, которые убирают лишние шаги из повседневных действий, — это не роскошь, а новый стандарт удобства. И когда касса «понимает» ваш товар без кодов и поиска — это уже не будущее, а настоящее.
