Около половины владельцев товара уже получили первые денежные выплаты, которые будут платиться по частям. Размер суммы зависит от средней стоимости товара, а также издержек, включая комиссию и транспортные расходы. По словам представителей онлайн-ритейлера компенсации в полном объёме будут переведены только после тщательного проведённого анализа всех совершенных сделок. Также необходимо учитывать местонахождение товара каждого продавца и покупателя в тот день, поскольку часть грузов находилась в пути.
Крупный логистический комплекс компании, расположенный в Пушкинском районе Санкт-Петербурга, был полностью уничтожен огнём при пожаре. Звонок о возгорании поступил в службы ранним утром 13 января и только днем следующего дня силы МЧС смогли справиться с открытым горением.
