Платформа Lamoda внедрила обновлённую версию оферты для маркетплейс-партнёров, работающих по моделям FBO (фулфилмент от оператора) и FBS (фулфилмент от продавца). Цель изменений — повысить предсказуемость условий сотрудничества и снизить административную нагрузку на селлеров.
Теперь для всех партнёров на схеме FBO действует единая ставка вознаграждения — 37%. В эту сумму включены: хранение и комплектация заказов, доставка до покупателя и обратно (включая невыкупы), поддержка клиентов, сопровождение персональным менеджером, размещение в цифровой витрине и другие сервисные функции.
Для тех, кто сам управляет логистикой (FBS), комиссия сохранилась на уровне 19%.
Особое внимание уделено поддержке авторских брендов. В разделе «Дизайнеры» введены льготные условия:
- 17% — при работе по FBS,
- 35% — при FBO.
С момента запуска этого направления в 2022 году число участников выросло на 46%, а совокупная выручка дизайнерских марок за 10 месяцев 2025 года — на 59%. По словам Веры Левиной, директора по управлению категорией «Одежда», единые критерии отбора и прозрачные условия позволяют создать «поддержку по запросу» — без избыточных барьеров, но с фокусом на качество и идентичность бренда.
Кроме того, Lamoda упростила логистику хранения и возвратов:
- Хранение товаров с оборачиваемостью до 360 дней теперь бесплатно;
- Процедура возврата перешла на систему предварительного бронирования даты самим продавцом. После выбора временного слота склад формирует готовую отгрузку — партнёр заранее знает объём и может спланировать забор без простоев и неопределённости.
Эти шаги, по оценке компании, направлены не просто на оптимизацию издержек, а на построение долгосрочного партнёрства — особенно в условиях роста локального дизайнерского производства и спроса на уникальные товары.
