Вторичный рынок смартфонов продролжает расти, и компании, работающие в этой сфере, ищут новые способы улучшения сервиса. Группа М.Видео-Эльдорадо, один из крупнейших ритейлеров электроники в России, совместно с Авито запустила тестирование программы выкупа старых смартфонов. Это нововведение обещает значительно упростить процесс продажи для частных пользователей, избавляя их от необходимости общаться с потенциальными покупателями и дожидаться откликов.
Чтобы воспользоваться услугой выкупа, пользователю необходимо пройти несколько простых шагов, в первую очередь, заполнить анкету, в которой указывается состояние устройства. На основании предоставленной информации будет рассчитана предварительная стоимость смартфона. Если цена устраивает продавца, с ним свяжется представитель Авито для дальнейших действий.
Следующий этап — это доставка устройства в один из магазинов М.Видео. Там квалифицированный специалист проведет офлайн-проверку состояния гаджета. Важно отметить, что финальная цена может быть скорректирована в зависимости от состояния устройства и наличия скрытых дефектов, которые могли быть не указаны в анкете.
После завершения проверки и подписания договора, а также удостоверения личности продавца, он сможет получить оплату на свою банковскую карту. Это делает процесс максимально удобным и быстрым, устраняя все возможные неудобства, связанные с общением с потенциальными покупателями.
На данный момент программа доступна в трех крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Это пилотный проект, и по его итогам возможно масштабирование сервиса на всю сеть магазинов М.Видео. Такой подход позволяет компании протестировать эффективность программы и внести необходимые коррективы, прежде чем предлагать её широкой аудитории.
