Кажется, война ритейлеров и маркетплейсов перешла в открытую фазу. «М.Видео» официально обратилась в Федеральную антимонопольную службу с просьбой проверить действия Wildberries. Причина — внезапное отключение от инструмента «Скидка WB», которое произошло 13 марта 2026 года.
В чём суть претензии?
Если коротко: «М.Видео» считают, что их наказали без объяснений, а конкурентов — оставили в привилегированном положении.
Сам инструмент «Скидка WB» — это механизм соинвестирования: маркетплейс снижает цену товара для покупателя, уменьшая собственную комиссию. Для продавца это выгодно: товар становится конкурентнее по цене, растёт спрос, увеличиваются продажи.
После того как «М.Видео» отключили от этой опции, заказы, по данным компании, резко пошли вниз. А товары других продавцов — с точно таким же ассортиментом — продолжили участвовать в акции.
«Избирательный подход позволяет Wildberries в одностороннем порядке перераспределять спрос», — так формулируют суть претензии в «М.Видео».
Проще говоря: если у вас одинаковый товар, но у соседа по полке есть скидка от площадки, а у вас — нет, покупатель выберет его. И маркетплейс, по мнению истца, может таким образом «настраивать» успех или провал отдельных продавцов.
Попытки договориться не сработали
В «М.Видео» подчёркивают: они не сразу побежали в ФАС. Сначала пытались решить вопрос в рабочем порядке — писали, звонили, запрашивали объяснения у менеджмента Wildberries. Ответа не получили.
Тогда остался только один путь — регуляторный.
Что требует «М.Видео»?
- Провести проверку на предмет нарушения антимонопольного законодательства;
- Обеспечить равные и прозрачные условия для всех участников рынка.
То есть речь не о том, чтобы «вернуть скидку любой ценой», а о системном вопросе: может ли площадка единолично решать, кому давать преимущества, а кому — нет.
Почему это важно?
Если отвлечься от конкретных компаний, ситуация показательная. Маркетплейсы в России стали настолько крупными, что их внутренние правила фактически определяют судьбу тысяч бизнесов. И когда эти правила применяются выборочно — без прозрачных критериев и возможности обжалования — это создаёт риски для всей экосистемы.
Для покупателя, на первый взгляд, разницы нет: он просто видит цену и выбирает. Но в долгосрочной перспективе отсутствие честной конкуренции может привести к росту цен, снижению ассортимента и меньшему выбору.
Что дальше?
ФАС пока не комментировала обращение. У ведомства есть срок на рассмотрение — и, учитывая публичность конфликта, реакция, скорее всего, последует.
Для «М.Видео» это не только про защиту своих интересов, но и про сигнал рынку: «Мы не будем молчать». Для Wildberries — тест на устойчивость репутации: как площадка реагирует на обвинения в дискриминации. Для других селлеров — прецедент: если крупный игрок не смог договориться «по-тихому», что делать малому бизнесу?
Пока — ждём решения регулятора. Но одно ясно точно: эпоха, когда маркетплейсы могли диктовать правила без оглядки, постепенно уходит. Рынок взрослеет — и требует прозрачности.
