Магазины Metro, включая интернет-магазин, на какое-то время перестали работать в России из-за внутреннего сбой международной IT-системы. Причины сбоя не уточняются. Компания принесла извинения за доставленные неудобства. Пресс-служба сети заявила, что розничные магазины возобновили работу в штатном режиме: «Metro наблюдала временные технические сбои. В данный момент торговые центры сети работают в штатном режиме. Онлайн-заказ через Интернет-приложение и онлайн-магазин временно недоступны, но клиенты могут беспрепятственно осуществлять заказы продуктов Metro через приложение и витрины партнеров»
