Сеть «Магнит» объявила о масштабировании сервиса BeautyScan , который использует технологии искусственного интеллекта (ИИ) для персонального подбора уходовой и декоративной косметики. В июне 2025 года сервис стал доступен более чем в 2500 магазинах сети «Магнит Косметик» , что значительно расширяет охват пользователей.
Эволюция сервиса
- Тестирование и запуск:
- Технологию начали тестировать в 2022 году в 14 магазинах крупных городов, включая Москву, Санкт-Петербург и Краснодар.
- В 2023 году сервис был внедрен в более чем 200 торговых точках .
- Разработчики:
- Сервис создан биотехнологической стартап-студией Scanderm , резидентом инновационного центра «Сколково».
- Улучшения перед масштабированием:
- Разработчики Scanderm совместно с IT-специалистами «Магнита» усовершенствовали алгоритмы, чтобы повысить точность рекомендаций.
- Добавлена новая функция: примерка декоративной косметики в режиме реального времени с помощью AR-технологий .
- Анализ товаров:
- Система анализирует более 1500 товаров из категорий ухода и макияжа, учитывая их наличие в конкретном магазине «Магнит Косметик».
Как работает BeautyScan
- Процесс использования:
- Покупатель сканирует QR-код в магазине через камеру смартфона.
- Загружает фотографию лица и отвечает на вопросы о типе кожи, ее состоянии и задачах, которые хочет решить (например, увлажнение или коррекция возрастных изменений).
- Технологии:
- Диагностика проводится с помощью нейросетей и компьютерного зрения.
- Искусственный интеллект обрабатывает фото и ответы анкеты, анализирует составы косметики и подбирает подходящие средства.
- Результат:
- Пользователь получает не только список рекомендованных продуктов, но и индивидуальную программу ухода в разных ценовых категориях.
Влияние на продажи и трафик
- Позитивные результаты пилота:
- Средний чек пользователей BeautyScan вырос на 29,2% .
- Частота посещений магазинов увеличилась на 35% относительно контрольной группы до проведения пилота.
- Преимущества для бизнеса:
- Сервис помогает повысить лояльность клиентов и увеличить продажи тестового ассортимента.
Будущие планы
- Дальнейшее совершенствование:
- «Магнит» продолжит развивать функционал BeautyScan, делая его еще более удобным и точным.
- Цифровые панели в магазинах:
- В ближайшее время в магазинах появятся специальные цифровые панели, которые будут предлагать рекомендации по косметике без необходимости входить в приложение.
Комментарий экспертов
Сервис BeautyScan демонстрирует, как технологии ИИ и AR могут трансформировать традиционные форматы розничной торговли. Инновационный подход позволяет не только персонализировать покупки, но и создавать уникальный опыт для клиентов, стимулируя их возвращаться в магазины снова и снова.
Итог
Масштабирование сервиса BeautyScan стало важным шагом в цифровизации розничной сети «Магнит». Благодаря использованию технологий искусственного интеллекта и дополненной реальности, компания предлагает клиентам индивидуальные решения для ухода за кожей и макияжа, что положительно влияет на продажи и трафик.
С внедрением цифровых панелей в магазинах «Магнит Косметик» ожидается дальнейший рост популярности сервиса среди покупателей. Это подчеркивает стремление компании быть лидером в области инноваций и укреплять свои позиции на рынке косметики.
