Компания Ozon представила новый сценарий получения заказов — «по клику курьером», доступный в регионах, где действует сервис доставки продуктов Ozon fresh. Новая услуга позволяет клиентам заказывать товары с витрины маркетплейса с быстрой доставкой. Заказы доставляются курьерами-партнерами Ozon fresh из дарксторов в удобное для клиентов время. Это нововведение направлено на повышение удобства для покупателей и создание дополнительных возможностей заработка для курьеров.
Как работает новая услуга
- Оформление заказа:
- Клиент добавляет товары в корзину как обычно.
- На странице оформления заказа выбирается опция доставки «по клику курьером».
- Процесс доставки:
- Заказ собирается на складе маркетплейса и отправляется на даркстор Ozon fresh.
- Когда заказ готов к отправке, клиент получает уведомление в приложении.
- В удобное время клиент может нажать кнопку доставки, и заказ будет доставлен в течение 15–30 минут.
- За маршрутом курьера можно следить в режиме реального времени.
- Стоимость услуги:
- Если в заказе присутствуют товары Ozon fresh, доставка осуществляется бесплатно.
- В остальных случаях стоимость доставки составляет 149 рублей.
Охват регионов
На данный момент услуга доступна в половине дарксторов Ozon fresh. До конца осени планируется подключение более 200 объектов, охватывающих все зоны доставки в регионах работы сервиса, включая:
- Москву и Подмосковье.
- Санкт-Петербург и Ленинградскую область.
- Ростов-на-Дону.
- Тверь.
- Краснодар и Адыгею.
- Волгоград.
- Сочи.
- Казань.
- Набережные Челны.
Преимущества нового формата
- Для клиентов:
- Возможность получить заказ в удобное время.
- Быстрая доставка (15–30 минут после подтверждения).
- Отслеживание маршрута курьера в реальном времени.
- Бесплатная доставка при заказе товаров Ozon fresh.
- Для курьеров:
- Создание новых рабочих заданий и возможность увеличить доход.
Итог
Запуск нового формата доставки «по клику курьером» демонстрирует стремление Ozon улучшить клиентский опыт и расширить возможности своей логистической инфраструктуры. Интеграция с дарксторами Ozon fresh позволяет обеспечить быструю и гибкую доставку, что особенно важно для категории продуктов и товаров повседневного спроса.
Эта инициатива также способствует развитию экосистемы Ozon, усиливая взаимодействие между различными направлениями компании. Постепенное расширение охвата до 200 дарксторов позволит предложить услугу широкому кругу клиентов в ключевых регионах России.
