«Перекрёсток» (входит в X5) начал внедрять оплату наличными на кассах самообслуживания. Сейчас технология на финальном этапе пилота в супермаркете в ТЦ «Мегаполис» в Москве.
Как это работает: покупатель выбирает оплату наличными, вносит купюры и монеты в специальное устройство, система считает сдачу и завершает сделку — всё без участия кассира.
Предварительные результаты показали, что способ востребован: многие клиенты хотят скорость самообслуживания, но предпочитают платить наличными. Новое решение позволяет совместить оба запроса и разгрузить очереди.
Если пилот пройдёт успешно, сеть планирует устанавливать такие устройства в 300 супермаркетах ежегодно.
Проще говоря: «Перекрёсток» закрывает боль тех, кто не хочет или не может платить картой, но ценит скорость касс самообслуживания. Если масштабирование пойдёт по плану, в ближайшие годы такой опцией смогут пользоваться покупатели в сотнях магазинов сети.
