Согласно исследованию сервиса RWB Исследования Объединенной компании Wildberries & Russ , большинство покупателей товаров для строительства и ремонта (DIY) подходят к этому процессу не только из необходимости, но и с энтузиазмом. Более того, для многих это стало настоящим увлечением.
Основные выводы исследования
- Мотивация покупателей:
- 55% опрошенных занимаются ремонтом «для души».
- 26% считают это своим основным хобби.
- 10% связывают ремонт со своей профессиональной деятельностью.
- Популярные направления среди любителей:
- Садоводство и ландшафтный дизайн — 15%.
- Работа с материалами (дерево, металл) и изготовление декора для дома — по 12% .
- Апсайклинг (переделка старых вещей в новые и полезные предметы) — 10% .
- Гончарное дело — 2% .
- Частота покупок:
- 22% любителей делают заказы несколько раз в месяц.
- Среди профессионалов этот показатель выше — 29% .
- Популярные категории товаров:
- Декор (например, обои и стеновые панели) — наиболее востребованная категория среди всех покупателей (38% ) и профессионалов (39% ).
- Профессионалы чаще выбирают:
- Электрику (34% против 20% у любителей).
- Отделочные материалы для стен (30% vs 16% ).
- Мебель (30% vs 15% ).
- Электроинструменты (29% vs 14% ).
- Ручные инструменты, крепеж и сантехнику (23% vs 14% ).
Предпочтения по способу покупки
- Онлайн-покупки доминируют:
- От 39% до 81% покупателей предпочитают маркетплейсы для покупки товаров DIY.
- Специализированные магазины электроинструментов и строительные рынки занимают лишь четвертое и пятое места с 18% и 13% соответственно.
- Факторы выбора платформы:
- Широкий ассортимент (64% ).
- Быстрая и удобная доставка (63% ).
- Гарантия возврата (54% ).
- Низкие цены (55% ).
- Офлайн-покупки:
- 20% любителей предпочитают офлайн-каналы.
- Среди профессионалов этот показатель ниже — всего 10% .
Комментарий эксперта
Евгений Квасов, руководитель направления DIY на Wildberries, отметил:
«За последний год значительно выросло число профессиональных покупателей на Wildberries, таких как мастера, прорабы и дизайнеры. Это связано с расширением ассортимента платформы, включая профессиональное оборудование, отделочные материалы, сантехнику от известных брендов, а также крупногабаритные товары, такие как двери, окна и плитка».
Эксперт подчеркнул, что профессионалы ценят экономию времени и удобство онлайн-покупок, особенно при работе с четко определенным списком необходимых товаров.
Итог
Рынок товаров для строительства и ремонта демонстрирует рост интереса как среди любителей, так и среди профессионалов. Для многих ремонт стал не просто необходимостью, а увлечением или даже хобби. При этом популярность онлайн-платформ, таких как Wildberries , продолжает расти благодаря широкому ассортименту, удобной доставке и конкурентным ценам.
Профессионалы все чаще выбирают маркетплейсы для закупки инструментов и материалов, что подчеркивает тенденцию к цифровизации даже в традиционно офлайн-сегменте рынка.
