Исследование компании «Лемана ПРО» показало, что 42% опрошенных россиян хотя бы раз в год обращаются к услугам аренды инструментов. При этом среди мужчин доля пользователей выше — 46%, а среди женщин — 39%. Оставшиеся 58% участников опроса никогда не пользовались такими сервисами, однако 15% из них планируют взять инструменты в аренду до конца года, 27% отказываются от идеи, а 58% пока не определились с решением.
Основные результаты исследования
- Частота аренды:
- 36% арендуют инструменты 1–2 раза в год.
- 28% — раз в квартал.
- 13% — ежемесячно.
- 12% — еженедельно.
- 11% — реже одного раза в год.
- Длительность аренды:
- 42% берут инструменты на сутки.
- 41% — на неделю.
- 14% выбирают почасовой формат.
- Лишь 3% предпочитают долгосрочную аренду.
- Количество инструментов:
- 56% арендуют 2–3 инструмента одновременно.
- 38% берут один инструмент.
- 4% — 4–5 инструментов.
- 2% — более пяти.
Бюджет на аренду
- 34% готовы платить до 500 рублей в сутки.
- Еще 34% — от 500 до 1000 рублей.
- 6% согласны на сумму от 1000 до 2000 рублей.
- 26% затруднились назвать конкретный диапазон.
Цели аренды
- Непрофессиональное использование:
- 80% берут инструменты для бытовых целей.
- Профессиональное использование:
- 20% используют аренду для работы (мастера, бригадиры, юридические лица и др.).
- Причины выбора аренды:
- Необходимость выполнения разовых работ (76%).
- Тестирование инструмента перед покупкой (27%).
- Замена испорченного оборудования (18%).
- Аренда для регулярной работы (15%).
Популярные категории инструментов
- Мелкие электроинструменты (дрели, шлифмашины, строительные пылесосы) — 67%.
- Крупная техника (электро-, дизельная, бензиновая) — 49%.
- Садовые инструменты — 47%.
Критерии выбора сервиса аренды
- Цена и условия аренды — 79%.
- Качество и состояние инструмента — 69%.
- Удобство оформления и сроки — по 47%.
- На марку инструмента обращают внимание лишь 32% респондентов.
Популярные места аренды
- Онлайн-платформы — 49%.
- Специализированные магазины — 44%.
- Местные мастерские — 29%.
- Строительные супермаркеты — 24%.
Проблемы аренды
- Высокая стоимость — 52%.
- Неудовлетворительное качество техники — 32%.
- Дефицит нужного оборудования — 29%.
- Неудобные условия доставки и возврата — 20%.
- Неясные условия аренды — 19%.
- Проблем не было — 4%.
Желаемые дополнительные услуги
- Доставка на дом — 47%.
- Страховка на случай повреждений — 46%.
- Возможность обмена инструмента — 35%.
- Обучение пользованию — 26%.
- Инструктаж по безопасности — 19%.
- Страхование вместо залога — 21%.
Причины отказа от аренды
- Предпочтение покупке — 54%.
- Незнание о существовании сервисов аренды — 35%.
- Аренда как слишком дорогая услуга — 8%.
- Недоверие к качеству оборудования — 4%.
- Отсутствие необходимости или наличие инструментов у родственников/друзей — 6%.
Итог
Исследование показывает, что аренда инструментов становится всё более популярной среди россиян, особенно для выполнения разовых бытовых задач. Однако высокая стоимость, качество оборудования и неудобства при доставке остаются основными барьерами для развития этого рынка.
Онлайн-платформы лидируют как наиболее удобный способ аренды, а пользователи ожидают дополнительных услуг, таких как доставка, страховка и обучение. Для привлечения большего числа клиентов сервисам аренды необходимо сосредоточиться на снижении стоимости, улучшении качества оборудования и расширении спектра дополнительных услуг.
