Российская розничная отрасль успешно завершила этап импортозамещения критически важных зарубежных технологий и готова сфокусироваться на внедрении передовых решений для «магазина будущего». Об этом заявил Вячеслав Кубаев, главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит», выступая на демо-дне Индустриального центра компетенций (ИЦК) «Торговля».
Созданный в июле 2022 года, ИЦК «Торговля» объединил ведущих игроков ритейла с целью обеспечить технологическую независимость отрасли. Сегодня, по словам Кубаева, задача по устранению «белых пятен», возникших после ухода иностранных вендоров, в целом решена — и отрасль переходит к новой повестке: развитию и масштабированию инноваций.
«Магнит» — лидер технологического перехода
Проекты «Магнита» по импортозамещению признаны особо значимыми в рамках ИЦК и уже тиражируются другими ритейлерами. Среди ключевых достижений:
- запуск отечественной платформы лояльности,
- замена ПО колл-центра на российское решение,
- переход на локальные системы электронного документооборота и корпоративной платформы данных,
- миграция на российские облачные инфраструктуры.
Кроме того, сеть активно внедряет инновационные технологии в торговых залах и логистике:
- кассы самообслуживания (КСО),
- «умные» весы,
- цифровые информационные экраны,
- AR-технологию BeautyScan для подбора косметики.
Новый этап: биометрия, ИИ и роботизация
В 2025 году «Магнит» сместил фокус на перспективные технологии, направленные на персонализацию и автоматизацию:
- первым в России протестировал подтверждение возраста на КСО через мессенджер Max,
- запустил пилот по биометрическому определению возраста на кассах совместно с Центром биометрических технологий,
- развивает роботизированные решения в логистике,
- активно внедряет ИИ и аналитику больших данных для оптимизации процессов и повышения клиентского опыта.
«Сегодня российский ритейл готов работать на перспективу — внедрять технологии будущего. „Магнит“ уже на новом этапе: мы строим „магазин будущего“ на основе ИИ, биометрии и роботизации. Важно, чтобы эти решения были не только передовыми, но и тиражируемыми и экономически эффективными. Эту задачу мы будем решать и в 2026 году», — подчеркнул Вячеслав Кубаев.
Таким образом, «Магнит» и российский ритейл в целом не просто адаптировались к новым условиям, но и превратили вызов в возможность, заложив основу для технологического лидерства на долгосрочную перспективу.
