Продавцы Wildberries обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой взять под контроль ситуацию с выплатами. Речь идёт примерно о 20 млрд рублей, которые маркетплейс не перечислил за продажи в период с 27 июля по 2 августа 2026 года.
По данным Союза продавцов маркетплейсов (СПМ), 95,6% из почти 2 000 опрошенных селлеров не получили деньги. Предприниматели просят ФАС оценить действия площадки, а ФНС — учесть возникшие кассовые разрывы при расчёте налогов.
Wildberries подтвердил факт задержек, но объяснил их DDoS-атаками на систему «Баланс продавца». В компании заявили, что защитные механизмы временно приостановили часть операций, но деньги в безопасности и будут перечислены по мере устранения сбоев. Также в WB отметили, что большинство селлеров уже получили выплаты.
Проще говоря: для тысяч мелких предпринимателей такая задержка — критический удар по оборотным средствам. Даже если WB вернёт деньги через несколько дней, репутационный ущерб и потеря доверия могут оказаться серьёзнее технических проблем. Если государство вмешается, это может привести к ужесточению регулирования финансовых потоков маркетплейсов.
