Торговая сеть «Улыбка радуги» продолжает активно развивать формат магазинов без кассиров. На сегодняшний день открыто уже 18 магазинов нового формата, которые работают по принципу самообслуживания.
Пилотный проект
- Пилотный проект стартовал в апреле 2025 года.
- Первый магазин нового формата открылся в Санкт-Петербурге на улице Манчестерская.
Особенности формата:
- Оборудование:
- В помещении установлены два киоска самообслуживания и одна касса-трансформер для приема наличных.
- Для помощи покупателям в зоне самообслуживания предусмотрен звонок вызова сотрудника.
- Персонал:
- В магазине постоянно работает только один продавец, который помогает при необходимости.
География развития
С момента запуска пилотного проекта компания переоборудовала часть торговых залов в следующих городах:
- Санкт-Петербург
- Москва
- Вологда
- Пермь
Кроме того, новые магазины в формате без кассиров появились:
- В Подмосковье
- В Ярославле
Цифровизация сети
- Всего более 1000 магазинов «Улыбка радуги» оснащены кассами самообслуживания, что составляет более 55% от всей сети.
- Из них 380 магазинов были оборудованы в 2025 году.
Комментарий генерального директора
Генеральный директор «Улыбки радуги» Алексей Баулин отметил:
«Магазины без кассиров — это, прежде всего, ответ на запрос наших покупателей на быстрое обслуживание. Цифровые возможности действительно делают процесс покупки удобнее: при самостоятельном сканировании человек сразу может убедиться, что взял нужный товар по привлекательной цене».
Итог
Развитие магазинов без кассиров — это шаг навстречу современным потребностям покупателей, которые ценят скорость и удобство обслуживания.
Новый формат позволяет оптимизировать работу магазинов, сокращая количество персонала за счет автоматизации процессов. При этом цифровые технологии делают процесс покупки более прозрачным и комфортным для клиентов.
«Улыбка радуги» продолжает активно внедрять инновации, оснащая свои магазины кассами самообслуживания и развивая формат без кассиров. Это подтверждает стремление компании оставаться лидером в сфере розничной торговли и соответствовать запросам современных потребителей.
