На современном кадровом рынке все чаще встречается явление, известное как «эффект бумеранга» — когда сотрудники, ушедшие из компании в поисках лучших условий, возвращаются обратно. Сеть «ВкусВилл» успешно использует этот подход: только за последний год компания приняла более 2 000 бывших сотрудников .
Статистика и тенденции
- Общая доля вернувшихся:
- Около 11% всех сотрудников сети когда-то покидали компанию, но позже решили вернуться.
- Лидеры среди возвращающихся:
- Наибольший процент приходится на работников розничной сети:
- Продавцы-консультанты.
- Кассиры.
- Работники дарксторов.
- Наибольший процент приходится на работников розничной сети:
- Методы возвращения сотрудников:
- Некоторые сотрудники принимают решение вернуться самостоятельно.
- Компания также проявляет инициативу: команда регулярно связывается с бывшими сотрудниками, чтобы предложить им возвращение или рассмотреть новые роли.
- Обратная связь:
- Для «ВкусВилл» важно понимать причины ухода бывших коллег. Это помогает улучшать внутренние процессы и условия работы.
Процесс возвращения
- Стажировка:
- Вернувшиеся сотрудники проходят повторную стажировку для освежения знаний и быстрой адаптации в коллективе.
- Особенности адаптации:
- По результатам опросов, вернувшиеся сотрудники четко понимают свои задачи и обязанности.
- Они отмечают высокий уровень поддержки со стороны старшего продавца на торговой точке.
- Преимущества вернувшихся сотрудников:
- Более лояльны к компании.
- Быстрее адаптируются благодаря предыдущему опыту работы в «ВкусВилл».
Результаты опросов
Спустя три месяца после возвращения сотрудники проходят опрос, чтобы оценить их удовлетворенность работой. Основные выводы:
- Дружная атмосфера в коллективе — один из ключевых факторов, привлекающих сотрудников обратно.
- Поддержка наставников и комфортные условия работы также высоко ценятся.
- Большинство готовы рекомендовать работу в «ВкусВилл» своим знакомым.
Комментарий руководителя
Чингис Бурлыков, руководитель подбора персонала розницы, отметил:
«Мы дорожим каждым коллегой, готовы слушать предложения и меняться ради команды. И, конечно, мы любим наших «бывших» и ждем всех обратно с новыми силами».
Итог
«Эффект бумеранга» стал важным инструментом для «ВкусВилл» в решении кадровых вопросов. Возвращение сотрудников не только снижает затраты на поиск и обучение новых кадров, но и способствует созданию более стабильного и лояльного коллектива.
Компания активно поддерживает связь с бывшими сотрудниками, предлагая им возвращение и новые возможности для профессионального роста. Дружелюбная атмосфера, поддержка наставников и комфортные условия работы делают «ВкусВилл» привлекательным местом для тех, кто уже имеет опыт работы в компании.
Этот подход демонстрирует, что забота о сотрудниках и открытость к изменениям могут стать ключевыми факторами успеха в управлении человеческими ресурсами.
