Теперь клиенты «ВымпелКома» (бренд «билайн») могут возвращать арендуемое оборудование, такое как телевизионные приставки, роутеры и другую технику, через сеть пунктов выдачи 5Post. Для этого достаточно оформить заявку на возврат и доставить оборудование в ближайшую точку 5Post, расположенную в магазинах «Пятёрочка» или «Перекрёсток».
Процесс возврата максимально упрощён: пользователю нужно связаться с контакт-центром «билайн», где заявка автоматически формируется в личном кабинете 5Post. После этого клиент получает СМС-уведомление с инструкцией. Далее останется только сдать оборудование в постамат или на кассу в выбранном магазине. Запуск сервиса стал возможен благодаря интеграции технологий двух компаний, что сделало процесс возврата быстрым, удобным и доступным для всех участников.
Услуга доступна сразу на старте сотрудничества во всех регионах присутствия 5Post. На данный момент это более 22 000 точек приёма в 63 регионах России. Новая возможность значительно расширяет доступность сервиса для клиентов «ВымпелКома», делая взаимодействие с компанией ещё комфортнее.
