15 мая 2026 года в Турции открылись первые четыре отеля под брендом WB Travel. Не просто «партнёрские объекты», а полноценная фирменная концепция, за которой стоит союз Wildberries и туроператора Fun&Sun. Первые гости — из Москвы, Петербурга, Сочи, Самары, Уфы, Екатеринбурга и других городов — уже заселились.
География внутри Турции выбрана не случайно: Сиде, Кемер, Аланья. Это классические курортные кластеры, куда летят чартеры из России, где уже отлажена логистика и есть спрос на «всё включено». Все четыре отеля — четырёхзвёздочные, с обновлёнными номерами, лобби, ресторанами и общественными зонами. То есть бренд заходит не в «уставшие» объекты, а в отремонтированные, с потенциалом удержать гостя.
Что интересно: Wildberries не строит отели с нуля и не выкупает здания. Модель — управление по франшизе или операционное партнёрство. Маркетплейс приносит цифровую экспертизу: как работать с данными, как выстраивать клиентский путь, как интегрировать бронирование в приложение. Fun&Sun — гостиничные стандарты, обучение персонала, знание локального рынка. Вместе — попытка сделать «онлайн-ритейл в офлайн-отдыхе».
Пока в сети WB Travel пять объектов: четыре в Турции, один в Египте. Масштаб скромный, но для первого захода — нормальный. Главное — не количество, а отработка модели. Если гости оценят, если загрузка будет стабильной, если отзывы не упадут ниже четырёх звёзд — можно масштабировать.
Зачем маркетплейсу отели? На поверхности — диверсификация. Но если копнуть глубже: это способ удерживать клиента внутри экосистемы. Выбрал тур на Wildberries — забронировал отель той же сети — получил персональные предложения по экскурсиям, трансферу, страховке. Один аккаунт, одна корзина, одна история покупок.
Для туриста выгода в предсказуемости. Знакомый интерфейс, привычный сервис, возможность решить всё в одном приложении. Не нужно сравнивать десятки сайтов, читать противоречивые отзывы, бояться «подвоха» при заселении.
Есть, конечно, риски. Гостиничный бизнес — это не товар на полке. Здесь важны детали: чистота, работа персонала, качество еды, скорость реакции на жалобу. Одна ошибка — и репутация бренда, который строился годами, может пострадать.
Пока рано судить об успехе. Первые заезды — это стресс-тест для любой новой концепции. Но сам факт запуска говорит о том, что амбиции RWB выходят далеко за рамки e-commerce. Если у них получится перенести логику маркетплейса в гостиничный сервис — это может стать новым стандартом для туриндустрии. Если нет — останется интересным экспериментом, который показал границы экспансии.
А пока — если вы летите в Турцию и видите в приложении отель с шильдиком WB Travel, теперь вы знаете: за этим стоит не просто вывеска, а попытка сделать отдых таким же простым, как заказ товара с доставкой.
