Объединённая компания РВБ (Wildberries & Russ) завершила масштабирование сервиса WB Track — платформы для отправки посылок между пользователями Wildberries. Теперь оформить доставку можно в любом из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по всей стране.
Сервис, запущенный в пилотном режиме в марте 2025 года в 100 московских ПВЗ, за несколько месяцев охватил всю Россию — от Калининграда до Владивостока, включая удалённые локации, такие как архипелаг Шпицберген (8 тыс. км — рекордное расстояние доставки).
📦 Как это работает?
Онлайн (через приложение):
- Открыть раздел WB Track,
- Указать пункт отправления и получения,
- Ввести данные получателя и параметры посылки,
- Подтвердить и оплатить — всё в несколько касаний.
Офлайн (в ПВЗ):
— Сообщить менеджеру адрес получателя, данные и стоимость вложения,
— Получить уведомление в приложении для финальной проверки и оплаты.
📦 Новые упаковки — больше возможностей
Параллельно с масштабированием РВБ тестирует расширенную линейку упаковок — помимо привычных сейф-пакетов, в пилотных ПВЗ уже доступны новые форматы для разных типов товаров. В ближайшее время они появятся во всех точках выдачи.
«WB Track уже доказал свою эффективность: сотни тысяч пользователей активно пользуются сервисом, а большинство посылок приходят даже раньше срока. Это не просто доставка — это новый уровень доверия и удобства внутри нашей экосистемы», — отметила Татьяна Ким, основатель Wildberries и глава РВБ.
💡 Стратегическое значение
Запуск WB Track по всей России знаменует переход ПВЗ из точек получения в полноценные логистические хабы, способные обслуживать как B2C-, так и C2C-потоки. Это укрепляет позиции Wildberries как не только маркетплейса, но и национальной логистической инфраструктуры.
